Яндекс. Аудитории: что это такое и как с этим работать

By in ,
68

Мы уже писали о том, что для определения целевой аудитории можно использовать Яндекс. Аудитории. В этой статье будет подробнее рассказано о том, что и как можно сделать в этом сервисе.

Что такое Яндекс. Аудитории

Это сервис, запущенный в 2016 году и предназначенный прежде всего для создания аудиторий. С его помощью можно разделить клиентов по сегментам. Основой деления являются накопленные о клиентах данные, причем как в Интернете, так и за его пределами.

Как работать в сервисе

Сейчас для работы в Аудиториях существуют 2 основных раздела – это “Сегменты” и “Пиксели“. Начнем рассматривать работу этих разделов с “Сегментов“.

Раздел “Сегменты”: разделение аудитории

Именно этот раздел является основным на сервисе и используется для разделения клиентов по аудиториям.

Как это работает:

  • “Сегменты” – > “Создать сегмент”
  • Выбор данных, на основе которых будет строиться сегмент
  • После заполнения всех полей для конкретного выбора данных нажимаем “Создать сегмент” (другая кнопка, завершает процесс создания)
  • Ожидаем завершения времени обработки (около двух часов)
  • Готово!

Ключевым в этом разделе является выбор данных для построения сегмента. Данные могут быть получены следующим образом:

  • Из CRM – адреса электронной почты и номера мобильных телефонов клиентов
  • Как ID мобильных устройств – идентификаторы смартфонов и планшетов на базе Android и iOS
  • Данные, собранные Яндексом – геолокация, Яндекс. Метрика, AppMetrica и пиксель Я. Аудиторий
  • От провайдеров данных – это данные от внешних провайдеров об интересах, занятиях и признаках, характеризующих людей офлайн (например, владельцы автомобилей, посетители торговых центров и так далее). Часть данных является платной, часть – бесплатной.

Рассмотрим далее некоторые из этих способов и сделаем на их основе сегменты.

Настроим аудитории и создадим на их основе рекламу

Способ 1. Загрузка данных из CRM.

Расширение файла с данными – CSV. Многие современные CRM-системы могут сделать выгрузку из списка контактов. Для примера возьмем сегмент на основе данных из Битрикс24. Открываем CRM и переходим на вкладку Лиды (или Контакты, кому как нравится). Проверяем наличие прав на доступ к экспорту данных из CRM. В файле, который загружается в Аудитории, должно быть не меньше 1000 записей. На практике желательно иметь больше 1000 записей, поскольку не все записи Яндекс хорошо распознает. 

Далее подготавливаем данные к загрузке в Аудитории. Из Битрикса переносим данные в Excel/OpenOffice Calc/Google Таблицы/любую другую программу для работы с таблицами. Далее делаем следующее:

  • Исключаем лишние столбцы
  • Убираем в записях лишние пробелы и запятые
  • Заменяем для электронной почты строчные буквы прописными: BB@mail.ru -> bb@mail.ru
  • Приводим данные к виду: 2 столбца – имя клиента | данные клиента (адрес почты/телефон)

Наконец, после подготовки сохраняем файл в формате CSV и грузим его в Аудитории. Галочку “Хэшированные данные” ставим, только если решили захэшировать (в сущности, зашифровать) данные.

Способ 2. Данные из Яндекса.

При работе с данными из Яндекса нужно выполнить одно или несколько действий, которые могут быть следующими:

  • указать номер счетчика и достигнутую цель, если требуется (данные берутся из Метрики)
  • выбрать тип геолокации (окружность или полигон) и построить местоположение (данные берутся из геолокации)
  • указать приложение (данные берутся из AppMetrica)
  • сделать пиксель для создания сегмента

Раздел “Пиксели”: создание пикселей

Этот раздел является вспомогательным. Для начала покажем, как сделать пиксель:

  • “Пиксели” – > “Создать пиксель”
  • Задаем имя пикселя
  • Готово!

После создания пикселя появляется окошко с кодом, который можно вставить в баннер Яндекс. Дисплея или в объявления медийной кампании Яндекс. Директа.

Пример окошка с кодом

Пиксели создают для пользователей идентификаторы, на основании которых впоследствии можно не только создать аудитории, но и снова показывать медийную рекламу. При создании сегмента по пикселю нужно указать его имя, а также задать условия попадания в сегмент (сколько раз и когда пользователь видел пиксель).

В заключение можно добавить следующее: Аудитории нужны прежде всего для оптимизации рекламных кампаний в Директе и в Дисплее. Кроме того, они позволяют увидеть статистику по сегментам. 

И нужно иметь в виду: e-mail и номера телефонов – это персональные данные, которые стоит собирать только с разрешения пользователей.

Желаем удачной работы с сервисом и достижения высоких рекламных показателей!

54321
(0 votes. Average 0 of 5)
Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *