Как увеличить конверсию сайта

By in
201
Как увеличить конверсию сайта

Трафик для сайта очень важен, но конверсия – еще важнее.

Чтобы показать, какую роль конверсии играют в увеличении продаж с сайта, проведем мысленный эксперимент. Пусть у нас есть 2 сайта с одинаковым дизайном, имеющие одинаковую аудиторию, которые продают один и тот же продукт. У сайта А пара сотен посетителей в месяц, а у сайта Б – несколько тысяч посетителей в месяц. Предположим, что у сайта Б нет возможности наращивать трафик. Как будет увеличивать свой доход сайт А? 

“За счет роста трафика, конечно же” – ответите Вы. И будете правы. И немало найдется тех, кто с Вами согласится, потому что многие привыкли решать проблемы с увеличением доходов от сайта за счет роста трафика. Для этого используется множество стратегий – маркетинг в социальных сетях, SEO-продвижение, контент-маркетинг. Они популярны, эффективны, но не являются единственным способом увеличения продаж в Интернете.

Именно поэтому в эксперименте есть сайт Б. Если он не может увеличить трафик – значит, его выручка будет снижаться? Нет, поскольку сайт Б (как и сайт А) может использовать следующую стратегию – увеличение конверсии.

Что такое конверсия?

Конверсия сайта рассчитывается по очень простой формуле: это отношение числа целевых действий (заявки) к числу посетителей сайта, выраженное в процентах.

Вместо заявок могут быть и другие варианты : звонок по телефону, заполнение формы, клик по объявлению и прочие целевые действия, которые объединяет одно – все они ведут к продажам.

Так как увеличить конверсию сайта? Предлагаем следующие способы:

  • Заметные кнопки призыва к действию. Эти кнопки – Ваши незаменимые помощники в непростом деле увеличения конверсии. Выделите их, сделав их максимально заметными для пользователя. Кнопку можно сделать максимально подробной, вместив в нее максимум информации о том, что получит пользователь, нажав на нее, или, напротив, краткой, призывающей купить/скачать продукт. Последний вариант становится все более популярным, поскольку фокусирует внимание пользователя на совершении целевого действия
Краткость - сестра продаж: примеры коротких кнопок призыва к действию от NOD32
  • Сокращение времени выполнения целевого действия. Если заполнение заявки требует много времени или же совершения большого количества действий, то посетитель сайта от него откажется, даже если является Вашим постоянным клиентом. Гораздо больше регистраций пользователей можно собрать при минимальном наборе данных: например, имя и телефон или адрес электронной почты. Если на заполнение заявки уходит меньше 30 секунд – это отлично, поскольку ведет к росту конверсии.

Хотите увеличить конверсию?

  • Добавление на сайт отзывов и гарантий. Доверие – основной фактор конверсии, но его нужно заслужить, особенно если речь идет о новых посетителях сайта. Для повышения доверия добавьте реальные отзывы о продуктах, если есть возможность – разместите гарантийные документы и лицензии. Если сайт занимается предоставлением услуг, на увеличение доверия будут хорошо работать кейсы с примерами их успешного оказания.
  • Эффективные заголовки. Создание эффективного заголовка очень важно, поскольку чаще всего именно он оказывается первым, на что люди обращают внимание. Если потерять конверсию можно с помощью всего пары слов, то эти слова точно будут следующие – неработающий заголовок. Заголовок должен быть максимально привлекательным для пользователей и при этом должен избегать клише и заезженных фраз. Необязательно делать его оригинальным – гораздо важнее краткость и раскрытие сути предложения, как в заголовке той статьи, которую Вы сейчас читаете.
  • Визуальные демонстрации. Большую часть информации человек воспринимает через зрение. Визуальный контент, такой как фото и видео, является сейчас наиболее просматриваемым в Интернете. Для посетителей сайта гораздо убедительнее будет не текст, а фото- или видеодемонстрация продукта и того, как этот продукт работает. Если товар является нематериальным, как, к примеру, подписка на программное обеспечение, можно показать, как кто-то использует эту программу. 
  • Удобный сайт. Сайт должен быть таким, чтобы совершение целевого действия на нем было максимально комфортным. Это значит, что он должен быстро загружаться, иметь мобильную версию, понятную навигацию. Для товаров интернет-магазина желательно ввести фильтры по категориям или ценам. Одним словом, на сайте нужно сделать все для того, чтобы максимально упростить его посетителю процесс покупки, заявки или подписки. Удобство сайта повысите его конверсию.
  • A/B тестирования. Суть A/B теста проста – изменяем один показатель (например, цвет кнопки “Купить” на сайте), а затем смотрим, как он влияет на конверсию. Таким способом можно легко проверять, какие изменения действительно помогают росту конверсии, а какие мешают.

В завершение стоит добавить, что идеальный вариант для увеличения продаж на сайте – это сочетание роста трафика и повышения конверсии. Неэффективны как высокая конверсия без трафика, так и повышенный трафик без конверсии. Работа над обоими показателями может принести впечатляющие результаты. Желаем Вам высоких конверсий и успешного трафика!

54321
(0 votes. Average 0 of 5)
Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *