Как найти клиентов в США

By in
120
Как найти клиентов в США

Американская мечта

Многие знают, что такое “американская мечта”. Это мечта об успехе, богатстве и прибыли. Такая мечта может быть не только у человека, но и у бизнеса – выйти на американский рынок и прийти к успеху, богатству и прибыли. Причем говоря “Америка”, компании часто имеют в виду клиентов конкретно из США.

Как привлечь клиентов из США? Попробуем разобраться в этом непростом вопросе. Для этого спросим совета у самих американцев.

7 способов привлечения и удержания клиентов

Американцами, высказавшими свое мнение по поводу поиска клиентов, стали Джулия Фредериксон и Челса Кроули. Эти женщины из Нью-Йорка в 2014 году основали компанию Stowaway Cosmetics, суть которой очень проста – продажа обычной косметики, имеющей малые размеры. В отличие от пробников, косметика Stowaway имеет большие размеры (но отличные от размеров для обычных косметических предметов) и способна помещаться даже в небольшие сумочки. 

Продукты марки Stowaway в сравнении с человеческой рукой

Для основательниц Stowaway привлечение клиентов оказалось непростой задачей, поскольку конкуренция в этой сфере огромна. После успешного выхода на рынок Джулия и Челса сформулировали 7 следующих способов для привлечения и удержания клиентов:

Способ 1: найти правильных партнеров

Это очень важно для малого бизнеса. Стоит сотрудничать с компаниями, у которых могут быть аналогичные покупатели. К примеру, преимуществом косметики Stowaway являются миниатюрные размеры. Это легко может оценить по достоинству путешественник

Потенциальная покупательница косметики Stowaway

Таким образом, косметическая компания, может связаться с турфирмой и предложить им обмен: Stowaway может рассказать своим покупателям о туристической компании в обмен на то, что туристическая компания представляет своим клиентам Stowaway.

Как этот способ использовать

Американцы любят партнерство. Причем это партнерство может даже быть без требования процентов от продаж. Помогайте другим американским компаниям, давайте им советы и просите о том, чтобы американские коллеги рекомендовали Вас друзьям и знакомым. Это приводит к тому, что о Вас начинают узнавать разные люди из разных компаний. И безвозмездные рекомендации в конечном итоге могут обернуться реальными продажами.

Партнерство - ключ к успеху

Кроме того, удачный вариант для поиска клиентов в Америке – это клиент не из Америки. Поищите партнеров среди выходцев из стран СНГ и других русскоговорящих стран. С ними договориться будет намного проще, чем с американцами – причем как в прямом, так и в переносном смысле этого слова.

Способ 2: персонализация и уникальные предложения

Уникальные предложения для клиентов – это важная деталь, ведущая к хорошим продажам не только в родной стране, но и в США. К примеру, в подарок к электронной книге по сценарному мастерству можно приложить бесплатную подписку на курсы по написанию сценариев. Или же при заказе двух футболок дарить третью за 1 доллар. Такие предложения интересуют клиентов зачастую больше, чем обычные товары – и это работает во всем мире. А в США может сработать и такой подход, как внедрение в сувениры от компании национального колорита или фирменных элементов.

Способ 3: использование социальных сетей

Американцы, как и жители многих других стран, постоянно зависаю в соцсетях. Это можно использовать для привлечения клиентов, размещая рекламу и делая качественные в публикации. Помимо Facebook, идеально подходящего для лидогенерации, в США очень популярен Pinterest. Pinterest представляет собой сборник постов с фото, предлагающими различные идеи, и эти посты называются пинами. Среди пинов могут быть и рекламные предложения:

Зеленой рамкой выделен рекламный пин для Pinterest

Способ 4: отзывы и возражения

Работайте в Интернете с отзывами и возражениями клиентов. Эта работа повышает доверие к компании, которого добиться за рубежом еще сложнее, чем на родине. Опрос, проведенный в 2015 году компанией по оптимизации веб-сайтов Bright Local, показал, что 92% потребителей читают отзывы, а 68% сказали, что отзывы повышают доверие к бизнесу.

Нужны клиенты в США?

Способ 5: создание образа

Понятно, что клиенты из США не захотят с Вами работать, если не смогут составить о Вас какое-то впечатление. Находятся клиенты далеко…но у них под рукой Интернет. Значит, образ вполне можно составить для онлайн-пространства: грамотно оформленный сайт, постоянно обновляющиеся блоги и наличие форм для обратной связи – вот то, с чего можно начать. Заявите о себе миру как об успешной компании – и Вы ею станете, поскольку клиенты, увидевшие о Вас всю необходимую информацию, придут именно к Вам.

Cпособ 6: платный

За поиск клиентов можно заплатить. К примеру, найти клиентов в США можно, приехав в США на конференции или личные встречи. Дадим следующие советы для таких поездок:

  • Основные времена года для ведения бизнес-переговоров в Штатах – это весна и осень
  • Обязательно еще до назначения встречи покупайте билеты. Вы должны точно знать дату встречи, для того чтобы согласовать ее с американцами, дни которых обычно подробно расписаны на несколько месяцев вперед
  • Еще до отправления в США свяжитесь со всеми, с кем можете, по рекомендациям, и попросите этих людей представить Вас кому-то, кому будет интересно то, чем Ваша компания занимается. Найти клиентов через какие-то, пусть и не самые близкие знакомства, с самими американцами будет проще, чем устанавливать связи самому
  • Сделайте список интересных встреч, событий, которые будете посещать, приехав в США. Каждое такое событие может также принести полезные контакты, среди которых могут быть и будущие клиенты
Список встреч и мероприятий можно составить, используя meetup.com

Способ 7: удержание клиентов

Само собой, после привлечения клиентов-американцев нужно их удерживать. Как это сделать? Есть следующие варианты: e-mail рассылки, подписка с бонусами, ведение блога, проведение опросов, размещение тестов и многое другое.

В заключение стоит добавить, что для привлечения клиентов-американцев в Интернете будут работать все те же советы, которые были описаны в аналогичной статье для жителей Европы. Вам остается только воспользоваться ими и наблюдать за тем, как американская мечта становится явью и прибыль в компанию начинает поступать из США.

54321
(0 votes. Average 0 of 5)
Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *